سياسة الخصوصية

ما الذي أجمعه

• المعلومات التي تعطيني إياها: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وشركتك والتفاصيل التي تكتبها في النماذج (التواصل، الحجز، التسجيل في الدورات، برنامج Shopify، طلب الكتيبات، النشرة البريدية، واختبار المهارات).
• الحجوزات: الخدمة والتاريخ والوقت الذي تختاره، وأي ملاحظات تضيفها.
• المدفوعات: عند الدفع مقابل جلسة أو دورة أو عضوية أو فاتورة أو اختبار المهارات، تتم معالجة الدفع عبر Stripe. أتلقى تأكيد الدفع والمبلغ وبريدك الإلكتروني، ولا أطّلع أبداً على رقم بطاقتك الكامل.
• اختبار المهارات: إجاباتك ونتيجتك ومستواك والتحليل المكتوب لنتائجك.
• تسجيل الدخول: عند الدخول إلى منطقة الأعضاء أحفظ جلسة لتبقى مسجّلاً. لا توجد كلمات مرور؛ تدخل عبر رابط يُرسل إلى بريدك.
• استخدام الموقع: عدّاد الزيارات الخاص بي يسجّل الصفحات التي تُشاهد، والموقع الذي أتيت منه، ونوع الجهاز، دون ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وبمعرّف مجهول يتغيّر كل يوم. وإذا قبلت الكوكيز، يقيس أيضاً Google Analytics وGoogle Ads وبكسل Meta الزيارات والإجراءات مثل الاشتراك والشراء (راجع قسم الكوكيز والإعلانات أدناه).

كيف أستخدمها

• للرد عليك، وتقديم الخدمة أو الدورة أو الكتيّب أو الاختبار الذي طلبته، وإرسال الرسائل المتعلقة بها (التأكيدات والتذكيرات والنتائج والإيصالات).
• لإدارة الحجوزات في تقويمي وإنشاء رابط مكالمة الفيديو لجلستك.
• لإرسال النشرة البريدية، فقط إذا اشتركت بها. كل عدد يتضمن رابطاً لإلغاء الاشتراك.
• لفهم الصفحات والخدمات المفيدة وتحسين الموقع، ولقياس إعلاناتي على Google وMeta وتحسينها.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية.
• لا أبيع معلوماتك الشخصية.

الخدمات التي أستخدمها لتشغيل الموقع

• الاستضافة وقاعدة البيانات: DigitalOcean.
• المدفوعات: Stripe.
• البريد الإلكتروني: Zoho Mail وخدمة إرسال بريد (Resend أو SMTP) لإرسال التأكيدات والنشرة البريدية.
• التقويم: Google Calendar وGoogle Meet للحجوزات المؤكدة. يرسل لك Google دعوة التقويم.
• الذكاء الاصطناعي: يُنتَج المساعد في الموقع والتحليل المكتوب لاختبار المهارات باستخدام Claude من Anthropic. تُرسل فقط المعلومات اللازمة للإجابة (مثلاً نتائج اختبارك والأسئلة التي أخطأت فيها، لا بيانات الدفع).
• LinkedIn: أستطيع نشر منشورات من لوحة تحكم موقعي إلى حسابي الشخصي على LinkedIn. يستخدم هذا الربط حسابي فقط؛ لا يطلب الموقع من الزوار تسجيل الدخول عبر LinkedIn ولا يجمع أي بيانات من حسابات الزوار على LinkedIn.
• التحليلات والإعلانات: Google Analytics وGoogle Ads وMeta، فقط بعد قبولك الكوكيز.
• يعالج كل مزوّد البيانات نيابة عني ووفق شروط الخصوصية والأمان الخاصة به.

الكوكيز والإعلانات

• عند زيارتك الأولى يسألك شريط صغير إن كنت تقبل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). إذا رفضت، لا تُستخدم أي كوكيز إعلانية أو تحليلية؛ وقد يتلقى Google إشارات أساسية دون كوكيز (وضع الموافقة من Google) لا تكشف هويتك.
• إذا قبلت، يحمّل الموقع Google Analytics وGoogle Ads (عبر Google Tag Manager) وبكسل Meta. تضع هذه الأدوات كوكيز لعدّ الزيارات، ومعرفة الإعلانات التي تجلب الزوار، وقياس إجراءات مثل إرسال النماذج والشراء. وقد تستخدم Google وMeta ذلك لعرض إعلاناتي على من زاروا الموقع.
• عند الدفع، قد أُبلغ Meta بعملية الشراء مباشرة من خادمي لقياس إعلاناتي، مع إرسال بريدك الإلكتروني بصيغة مشفّرة (مُجزّأة) فقط.
• يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك، فيظهر الشريط مجدداً. كما تتيح لك إعدادات الإعلانات في Google وMeta التحكم في الإعلانات المخصّصة عبر المواقع.

مدة الاحتفاظ

• تُحفظ الرسائل والحجوزات وسجلات الدورات والاختبارات طالما كانت مفيدة لعملنا معاً، وتُحفظ سجلات المدفوعات والفواتير للمدة التي تفرضها قواعد الضرائب والمحاسبة.
• يُحتفظ باشتراكات النشرة البريدية حتى تلغي اشتراكك. أما بيانات زيارات الموقع فتُحفظ بشكل مجهول فقط.

خياراتك وحقوقك

• يمكنك أن تطلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية لديّ أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن استخدامها لغرض معيّن مثل النشرة البريدية. راسلني على [email protected] وسأرد خلال 30 يوماً.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة.
• شهادة اختبار المهارات الخاصة بك متاحة علناً على رابطها ليتمكن الآخرون من التحقق منها. اطلب مني حذفها إذا أردت.

الأمان

يستخدم الموقع اتصالات مشفّرة (HTTPS). الوصول إلى لوحة التحكم مقتصر عليّ، وتُحفظ ربطات الحسابات مثل Google وLinkedIn مشفّرة، وتتعامل Stripe وحدها مع بيانات البطاقات.

الأطفال

هذا الموقع وخدماته موجّهة للبالغين. لا أجمع عن قصد أي معلومات من الأطفال.

التغييرات

إذا غيّرت هذه السياسة، سأحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.

التواصل

للأسئلة حول خصوصيتك: [email protected].